Transkript - Paul Gibbons Video
00:04
Jag måste säga
00:05
Jag är verkligen hedrad över att få vara en del av detta
00:08
och
00:08
Jag menar att du vet att jag kommer från
00:10
Förenta staterna och
00:11
och folk säger sådana saker och det
00:13
I regel betyder det motsatsen
00:15
men i alla fall så att det låter som en
00:17
Politiker sak att säga inte det jag är
00:18
Honorerad att vara här
00:19
Vilket privilegium och allt det där men jag
00:21
Jag menar verkligen att det här är så
00:22
viktigt eftersom när vi hör mer och
00:25
mer i affärsvärlden
00:26
Om att ha företag som är
00:28
Två hastigheter
00:29
Att ha en central intern stabil verksamhet
00:32
och
00:32
Föra fler av våra verksamheter som
00:34
Projekt på utsidan
00:36
och i takt med att projekten blir alltmer del
00:39
av vårt liv i nöd och lust det är
00:41
så som världen är just nu
00:42
Det faktum att de fortfarande misslyckas 20 30 40
00:45
50 60 70
00:47
av tiden är en skrämmande sak om du
00:50
tänker på var risken finns i en
00:51
verksamhet
00:52
Och om du tänker på var
00:53
Möjligheten finns i ett företag ligger i
00:56
projicerar mycket rätt
00:57
mycket och hur du försöker förändra
00:59
De så vi måste göra bra ifrån oss och
01:01
En av de saker som är fantastiskt med
01:04
halv dubbel kommer ut
01:05
Är det något som på ett sätt stjäl
01:08
Mars
01:08
På agile som är över hela den förenade
01:11
stater
01:11
imperfekt och endast delvis upptaget
01:16
I USA pratar vi mycket om
01:18
Vill du arbeta inom näringslivet
01:21
och det är fortfarande verkligen typ av den gamla
01:23
Vattenfally-grej
01:24
på riktigt så vi har något här
01:27
Det är distinkt europeiskt
01:30
Typiskt danskt ett land
01:33
Känt såvitt jag vet endast för två
01:35
Saker kända fysiker
01:37
och Hugo vad du kan göra bra detta är
01:41
Något som är riktigt viktigt
01:42
Och det är viktigt eftersom det på sätt och vis
01:44
Eftersom välståndet i ditt land
01:46
kommer att bero på välståndet i
01:47
Våra företag det är en uppenbar
01:49
dumt uppenbar sak att säga
01:51
men också beviset på den europeiska modellen
01:53
Beviset på den europeiska socialdemokratin
01:56
De
01:56
Bevis på att vi kan ha kapitalism i
01:58
världen men vi kan fortfarande vara medkännande
02:00
Vi kan fortfarande värna om miljön
02:02
Det här är alla saker som betyder något för mig
02:04
Personligen är det inte alltför ideologiskt eller
02:05
för politiskt för att säga så
02:07
så det är därför jag är riktigt glad glad att
02:10
vara här
02:12
Jag började med förändringsledning 1993
02:16
Jag vet att vi delar en historia vi delar en
02:18
Liknande berättelse
02:20
Jag gjorde ett projekt för Barclays Bank i
02:22
england
02:23
Jag var en ny konsult jag var 33 år
02:25
gammal hade en ny fin ny kostym och en fin
02:27
röd slips
02:28
Snygg portfölj och vi gick och vi skrev
02:31
En rapport
02:33
Vi debiterade dem 1,6 miljoner pund 2
02:36
Miljoner dollar för våra rapporter stora
02:37
Rapport
02:38
Det är typ nio månaders arbete och vi pratade
02:41
Till alla i branschen med detta
02:43
Rapport
02:43
affärsenheten leder styrelsen
02:46
Styrelseordförande Verkställande direktör
02:47
alla intressenter alla powerpoints
02:50
förklarar allt engagemang
02:51
all entusiasm all inspiration
02:53
I världen ingenting
02:54
Händade med den rapporten ingenting
02:57
hänt
02:58
De gjorde ingenting, de gillade det inte
02:59
Det är inte det att de inte var överens
03:01
De betalade avgiften på 2 miljoner men
03:03
Inget hände ingen förändring hände
03:05
Så jag tänkte för mig själv att jag var en ung
03:07
idealistisk konsult som många av er
03:09
Sitter i publiken och tänker när
03:10
kommer de att blåsa visselpipan på oss
03:12
Kommer vi verkligen att hamna utanför
03:14
Fängelse för att ha debiterat dessa killar 2 miljoner
03:16
dollar
03:17
För att berätta för dem vad de ska göra och sedan
03:19
gå iväg och säga lycka till med
03:20
Den
03:21
Hoppas att det fungerar för dig vilket är vad
03:23
vi gjorde som var en modell för rådgivning
03:25
på 1990-talet
03:26
Så jag blev fascinerad av förändring
03:27
ledning och
03:29
När jag omskolade mig själv gick jag kurser
03:32
i två olika discipliner
03:34
Två olika sidor av denna avgrund
03:37
Projektledning ett språk
03:40
tid kostnad kvalitet en uppsättning verktyg
03:44
microsoft project samma kom ihåg det
03:46
Gantt-diagram
03:48
excel kalkylblad allt det där rätt
03:50
och den andra sidan förändringshantering vi
03:51
pratade om människor
03:53
och känslor och engagemang och
03:55
Deltagande och välbefinnande
03:56
Okej och detta är som två olika
03:58
Världens rätt
04:00
Men de interagerade inte riktigt, vilket jag
04:02
Tänkte att du vet även då var en bisarr
04:04
ting
04:04
så jag omskolade mig själv i dessa
04:09
Discipliner jag började studera förändras
04:11
ledning och sedan
04:12
En annan berömd dansk forskare vars namn
04:15
är bent flav
04:16
bjerg är det rätt på oxford hur är det
04:20
prononciation okej
04:22
Åh, det skulle jag inte kunna säga på en miljon
04:25
år
04:26
Min mun kommer inte att göra det som den talar om
04:28
Överskridanden av projekt
04:31
och hur för några av dessa största
04:33
Dessa är från Förenta staterna och
04:34
från Storbritannien
04:35
men vi har massor av exempel över hela
04:37
världen om hur mycket det kostar oss när
04:39
Projekt går dåligt
04:42
så det är en av avgrunderna så här är
04:45
En annan avgrund
04:46
När jag gick ut för att skriva denna gula bok
04:48
läste jag mycket om beteende
04:50
vetenskap
04:51
Hur många har läst en bok som heter
04:53
nudge
04:55
Hur många har läst en bok som heter
04:56
Tänka snabbt och långsamt
04:58
Förutsägbart irrationella vissa av dessa
05:01
Övriga
05:02
Stora fantastiska böcker anti-fragiler en annan
05:05
En
05:06
Den skrevs omkring 2012 2013.
05:10
Så jag skrev den här boken om förändring
05:12
ledning och jag läste allt detta
05:13
coola grejer här borta
05:15
och det slog mig vid den tiden att
05:17
Ingen i förändringsledningsvärlden
05:19
gjorde verkligen något arbete på beteende
05:20
vetenskap okej så 2013 2014
05:23
Ting förändrades lite grann så
05:27
Vi tittar på dessa förändringshantering
05:28
Modeller
05:30
Vi pratade om från 1940-talet
05:37
Till och med 2003
05:41
Och vet du vad, det finns inga beteendemässiga
05:43
förändring där
05:45
Fråga nu alla som har arbetat med projekt
05:47
under lång tid, särskilt projekt som
05:49
har gått dåligt
05:50
Du säger vad som gick fel och de säger
05:51
Vi ändrade inte beteenden det är bara
05:53
En ganska dum sak att säga, eller hur
05:54
Hur kan man ha ett projekt utan
05:55
förändra beteenden hur kan du ha ett
05:57
system
05:58
som användarna inte använder på rätt sätt
06:01
väl vi har systemet i ingen använder det
06:04
Jag menar att du säger att vi skämtar om det nu
06:06
men vi hade ett kunskapshanteringssystem
06:08
På Pricewaterhousecoopers under 1990-talet
06:10
Ingen använde det ingen använde det eftersom det
06:13
Behövliga konsulter
06:15
att lämna in sina förslag och sina
06:16
projektplaner och deras efterprojekt
06:18
Utvärderingar
06:19
och deras projektdokumentation de
06:21
faktiskt var tvungna att göra jobbet för att ladda upp den
06:23
in i systemet annars i systemet
06:24
skulle vara värdelöst
06:25
men vi ville inte ändra vår
06:26
beteende när projektet var över vi
06:29
ville gå vidare till nästa sak
06:31
eller åka hem för att träffa våra fruar och barn
06:34
Så beteenden förändrades inte ingen använde
06:36
Systemet och med något som en
06:38
kunskapshanteringssystem om ingenting
06:39
går in i det ingenting kommer ut ur det
06:42
Ingen kunskap kommer ut ur det så det är en
06:44
Tämligen vanligt klagomål i projekt
06:46
misslyckande är att beteenden inte
06:47
förändras
06:48
så om du tittar på de här sakerna här
06:52
som jag studerade så kärleksfullt
06:55
För jag studerade det under några år
06:57
och sedan började jag undervisa i det
06:59
Det finns ingen beteendeförändring inbyggd
07:00
Där
07:02
och en av de fantastiska diskussioner vi hade
07:05
Här borta i hörnet
07:07
Är förändringsmodeller som de skrevs för ett decennium sedan
07:11
eller för två decennier sedan eller för tre decennier sedan
07:13
De var inte särskilt bra på beteendeanalys
07:14
Ändra sedan och de är absolut
07:17
hemska
07:18
I samband med dagens företag
07:20
hemskt hemskt hemskt hemskt
07:22
Skadliga skulle jag säga moddare som
07:25
cotters från harvard
07:26
är positivt skadliga om du försöker och
07:29
tillämpa dem
07:30
i dagens företag på det sätt som de är
07:33
Kör idag med dagens affärer
07:34
Utmaningar
07:35
Och detta är den stora luckan
07:39
Mellan vad som går in här uppe och våra idéer
07:42
Våra drömmar våra mål våra ambitioner
07:45
Våra planer och våra handlingar våra beteenden
07:49
Det här är ett problem som ligger till grund för
07:52
mänsklig lycka
07:53
Det är grunden till välmående samhällen
07:56
och det är grunden till framgångsrika företag
07:58
Är hur du ställer upp det som är här
08:02
Med händer och beteenden gör det
08:05
känsla
08:06
Till viss del och jag ska berätta vad
08:08
Vi är riktigt dåliga på det
08:10
så här är en frågesport vilken procentandel av
08:12
offer för hjärtattacker
08:14
förändra sin kost motion och rökning
08:16
Beteenden
08:18
Kom igen vad ser vi här
08:22
30. vi har en 30 högre
08:26
lägre 20 vi har en 30 och 20.
08:30
Du är mycket generös mot din
08:32
Medmänniskor vet ni att
08:34
Du är alldeles för snäll någon har
08:36
Ett annat svar
08:38
Det är mycket lägre, det är sju procent
08:41
Nu vår egen modell för förändringar
08:45
Om det är rationellt är det en bra idé
08:49
Du kan argumentera för det och det är
08:51
emotionell
08:52
Vad kallas hjärnans två sidor
08:53
Det är en metafor, den är inte exakt men
08:55
Vad som helst
08:56
Du borde vilja byta rätt så
08:58
Vad är mer känslomässigt och mer
08:59
Rationellt du vet att få en hjärtattack
09:01
Du har ganska goda skäl
09:02
rationellt
09:03
och du har precis lämnat dina nära och kära
09:05
Efteråt är det ganska känslosamt
09:07
Sju procent beteendeförändring wow
09:10
Det är ganska konstigt rätt så något är
09:12
fel med vår modell
09:14
Säkert eftersom den inte förklarar det
09:17
Hur många procent av befolkningen är överviktiga
09:19
säger att de vill gå ner i vikt okej jag är
09:20
En vi har en datapunkt
09:22
um så um vilken procentandel av överviktiga människor
09:25
säger att de vill gå ner i vikt 95
09:27
Rätt vilken procent uppnå det i en given
09:29
år fem procent
09:30
Okej, det är ett ganska stort gap just nu
09:32
Dessa fem procent en av 20
09:34
Vem förändrar hur många procent av det
09:38
Upprätthålla det efter ett år om en annan
09:40
fem procent rätt
09:41
Fetma är det största problemet
09:43
i dag så
09:46
Dessa är de sätt som det är fruktansvärt i
09:48
Företag vilken procentuell förändring
09:50
Program
09:50
misslyckande beror på vad du menar med misslyckande
09:54
men om det inte motsvarar förväntningarna
09:56
Om förändringen är hållbar om det finns
09:58
Ett kostnadsöverskridande
09:59
Om vi måste avbryta projektet finns det
10:01
ett helt annat sätt att förstå det
10:02
Beror på vad du menar
10:04
men den ligger runt 40 30 till 50 procent
10:07
någonstans där inne
10:08
Beroende på vilken typ av förändringskultur
10:10
förändring överstiger ca 19
10:11
av tiden 19 av tiden
10:15
Hur ofta har du hört eller läst i en
10:18
managementbok eller
10:19
Hörde en VD tala om att vi måste förändras
10:21
Kulturen
10:24
Åh min gud okej här går vi igen rätt
10:27
Ja
10:28
Nästan aldrig lyckas 20 av gångerna
10:31
Ja men ändå är det som
10:32
Något som du hör folk säga hela tiden
10:34
Den rätta tiden vi måste ändra
10:35
kulturen vi måste få kulturen rätt
10:36
Vi behöver den här typen av kultur, vi behöver en
10:38
data vetenskap kultur
10:39
så mycket intressant så
10:43
Varför händer detta
10:46
Och här är den modell som ligger till grund
10:50
Alla dessa förändringsmodeller som jag visade
10:52
Du på den tidigare bilden
10:54
är att det finns en tvåstegsmodell för hur vi
10:57
förändrar beteenden
10:58
Steg ett - förändra hjärtan och sinnen
11:02
så du inspirerar människor du utbildar dem
11:06
Du övertygar dem du övertygar dem du
11:09
inspirera
11:10
Vad är några andra bra ord för det
11:12
Du ändrar vad som finns här inne, eller hur
11:14
Och sedan är det här som miraklet sker
11:16
händer
11:17
Beteenden följer
11:20
så hur lätt är det att ändra någons
11:23
hjärna
11:25
hjärta och hjärna det är inte så lätt att
11:27
börja med rätt i själva verket finns det
11:28
Något som kallas backfire-effekten
11:30
Du kommer att älska detta rätt en professor i
11:32
offentlig politik vid amerikanska universitet
11:34
Bakslagseffekten om du tillhandahåller
11:36
Någon som förnekar klimatvetenskap
11:39
Med fakta stärker det deras
11:42
Opposition
11:43
till klimatvetenskap höger och detta
11:46
Det händer överallt, det händer i politiken
11:48
och det händer överallt bestämmelsen om
11:50
Fakta
11:51
stärker deras motstånd om de är
11:54
ideologiskt engagerade kallas det
11:56
motiverat resonemang
11:58
Ja, det är inte riktigt resonemang alls så
12:00
Resonemang och upphöjda kommatecken
12:02
så det är inte särskilt lätt att göra detta men alla
12:05
över
12:05
I vårt utbildningssystem och på det sätt
12:08
Vi driver företag och på det sätt vi driver
12:10
Samhället
12:11
Vi antar att om du ändrar vad som är
12:14
Inuti mellan
12:15
de öron det kommer att manifestera sig och
12:18
förändring i den verkliga världen
12:20
Det händer inte det är en fantasi så
12:23
Vad är bättre än det
12:24
Vi har på 2000-talet denna sak
12:27
kallad beteendevetenskap
12:31
Vad innebär det att det står först av
12:33
Allt vi inte gör
12:34
förändra våra föreställningar om världen
12:37
I enlighet med vad vi
12:38
se vi förändrar vad vi ser
12:42
I enlighet med våra föreställningar om världen
12:44
Du har väl hört talas om bekräftelsebias
12:47
På ett sätt vad vi fungerar som
12:50
som människor som springer runt som råttor i
12:53
The Maze letar efter anledningar till att vi har rätt
12:54
Om världen
12:56
Det är faktiskt så du vet
12:58
Oppfattningsförvrängningar fungerar
13:00
och så finns det en hel familj av saker
13:01
som är kognitiva fördomar det handlar om
13:03
100 av dem på wikipedia de är mycket
13:06
intressant mycket få människor har tänkt
13:08
Om hur
13:11
kognitiva fördomar påverkar beslutsfattandet
13:13
I affärer
13:14
Om du tänker på det är det ganska konstigt
13:16
Rätt där är en samling människor
13:18
De fattar strategiska beslut och
13:20
Operativa beslut och marknadsföring
13:21
beslut och
13:22
Du vet att de fattar beslut hela tiden
13:23
Under tiden har mycket lite arbete utförts
13:26
Om hur kognitiva fördomar snedvrider de i
13:29
Dumma vägbeskrivningar
13:30
Så det är en del och den andra delen
13:32
är
13:33
Vi har en idé om världen som
13:35
Våra övertygelser formar våra handlingar
13:37
men faktiskt delvis vad som händer är vår
13:40
handlingar formar vår tro
13:42
inte bara hur vi agerar i världen
13:43
formar vad vi kan se och
13:45
uppfattar i världen
13:46
men också om du till exempel visar människor
13:49
forskning
13:50
Om du såg att människor forskar på
13:53
klimatvetenskap rätt i amerika klimat
13:55
Vetenskapen gynnar ett känt exempel
13:57
Om de kör en stor lastbil vet du vad
13:58
De är mindre benägna att tro på det
14:00
Rätt i en mening beteendet är
14:03
bestämmer vad de väljer att tro
14:04
Om världen
14:06
snarare än deras föreställningar om
14:10
världen bestämmer deras handlingar
14:12
Så det är en dubbelriktad gata så det är
14:13
beteendevetenskap, typ av
14:15
på en mycket hög nivå i en bild och vad
14:17
innebär det att det innebär i alla våra
14:19
förändringsmodeller och det inkluderar hälften
14:21
dubbel
14:21
Det gäller även hur du än börjar
14:23
För att fungera behöver du några mycket
14:24
Praktiska verktyg från beteendevetenskap
14:27
att börja arbeta direkt med beteenden
14:29
så att du inte har
14:30
att förlita sig på övertalning för att förändra
14:33
Beteende
14:34
För att det inte kommer att bli så
14:38
Det finns en massa olika verktyg och
14:39
Jag ska ge dig ett som jag tror
14:41
Jag ska faktiskt ge dig tre
14:43
Tre som jag tycker är de bästa och de
14:45
roligast och mest användbara
14:47
och detta är grejer verkligen jag skrev detta
14:49
bok 2013.
14:51
Det finns en 2019 års utgåva av den
14:55
Dessa saker var upp till minuten när det
14:58
skrevs
14:58
Så det här är rykande färskt från tryckeriet
15:02
mindspace har utvecklats av
15:05
beteendevetenskapliga teamet vid brittiska
15:08
cabinet and mindspace är ett ramverk för
15:11
förståelse för beteendeförändring
15:14
och inflytande och det är forskningsbaserat
15:18
Och de anlitade den här killen från Chicago som
15:20
skrev
15:21
En av dem kastade sunsteiner thaler som
15:23
Skrev nudge
15:24
att bli en konsult på det så detta är
15:26
Tämligen berömd
15:28
organisation i Storbritannien tidigare
15:32
europeiska nationen Storbritannien um
15:35
Och vilka är då tankens beståndsdelar
15:37
incitament för Space Messenger
15:38
Normer standard salience priming påverkan
15:41
engagemang ego så det finns en hel del av
15:43
psykobabbel där uppe det är ett ord vad
15:44
Vi kallar det ordsallad
15:46
Messenger vem kommer folk att lyssna på
15:49
Ibland kommer det att vara någon som är en
15:51
auktoritet men ibland vill människor
15:52
lyssna på någon som jag
15:54
tonåriga mödrar när du pratar
15:56
Om förebyggande av graviditet
15:58
Jag föredrar faktiskt att prata med någon
15:59
De kan relatera till vem som förstår vad
16:00
Det är som att vara tonårsmamma rätt eller
16:02
Hur det är att vara tonåring
16:04
under den typ av påtryckningar som de
16:05
erfarenhet så det är ett exempel på
16:07
tänka noga när du är
16:08
intresserad av beteendeförändring och
16:10
inflytande över budbäraren den andra
16:12
Är incitament incitament incitament fungerar inte i
16:14
på det sätt som ekonomer har tänkt
16:15
De arbetar i åratal, ibland inte
16:17
Incitament är bättre än en
16:18
incentiv ibland ett stort incitament
16:21
fungerar sämre än en
16:23
litet incitament slösa inte bort dina pengar
16:25
På ett stort incitament om ett litet kommer
16:26
Arbete
16:27
De arbetar på mycket speciella sätt men
16:30
Låt oss tänka på incitamenten
16:31
Här i systemnormerna vad är de
16:33
kulturella normer
16:34
Är de på min sida eller är de emot mig
16:38
Standardinställningar vilka är standardinställningarna
16:40
Till exempel
16:41
I Danmark har du en fruktansvärd andel av
16:44
organdonation
16:46
Sju procent tydligen jag ska visa dig en
16:49
Slide om en minut
16:50
I Österrike är det 90 du vet varför varför gör
16:53
Du tror
16:54
Är du mer snål med dina organ
16:56
än Österrike
16:58
Ja bingo klassens överhuvud här
17:02
Du måste säga och i Förenta staterna
17:03
Förresten måste du säga gå på ta min
17:05
Njurar min lever
17:06
Ja, du måste kontrollera opt-in i Österrike
17:10
Du måste välja bort
17:11
Nej nej nej jag vill inte jag vill inte ha någon
17:13
Röra vid mina njurar när jag är död
17:15
Du måste faktiskt säga det så men om
17:17
du tänker på hur enkelt det förändras
17:19
Och det här är det fantastiska med
17:20
Beteendevetenskap
17:21
Är det den lilla pyttelilla förändringen från opt-in
17:25
till opt-out ger en
17:28
svängning från cirka sju procent i
17:29
denmark till cirka 90 i österrike
17:32
Okej, det kan finnas kulturella skillnader
17:34
Det förklarar det också men om vi tittar
17:36
på bilden som jag ska visa dig i en
17:37
minut
17:37
Det är inte allt som förklaras av kultur så
17:39
Det är ganska intressant, eller hur
17:40
En liten liten förändring ger en enorm
17:43
förändring i beteende
17:44
Så vi har framträdande berättelser personliga
17:47
personlig relevans påverkar känslor vi
17:50
har priming med hjälp av ledtrådar i
17:52
miljö vi har
17:53
påverka åtagande göra ha gjort
17:56
offentliga åtaganden
17:57
och vi har ego och identitet jag är inte den
18:00
typ av person som
18:01
eller jag är den typ av person som så dessa
18:03
är triggers som du kan använda och du
18:05
kan använda detta mycket praktiskt så detta är
18:06
super abstrakt låter rätt
18:08
Det är forskningsbaserat men du kan
18:10
faktiskt sätta upp en checklista för dig själv
18:13
så i början hälften dubbelt har du
18:16
Effektfallet till höger
18:18
och det är en kaskad av mål ner till
18:20
beteendemässiga mål
18:21
och så kommer du ner till beteendemål
18:23
du kan säga okej vi kommer att vänta med
18:24
magi för dessa beteendemål att
18:26
hända
18:26
Okej vad ska vi göra vi kan ställa in
18:28
kpis okej det är en bra sak
18:30
Vad är kpis beroende av ja de är beroende
18:33
På systemet för prestationsstyrning
18:35
Okej, men vi kan göra mer än så och
18:37
Vi kan göra bättre än så, det gör du inte
18:38
Vill förlita sig på resultatet
18:39
Ledningssystemet Gud hjälpe dig
18:41
Du kan tänka på okej vi är
18:43
beteendevetare nu
18:45
Låt oss använda den här checklistan och fundera på hur
18:48
Dessa kan vara stödjande för den typ av
18:49
beteendeförändringar som finns i vår
18:51
konsekvensanalys
18:54
Vi har i beteendevetenskapen
18:56
något som heter
18:58
festen roligt enkelt attraktivt socialt och
19:01
Låt mig visa dig några exempel
19:05
tidigt
19:08
så att du kan föreläsa för folk tills de är
19:09
blå i ansiktet om hur de ska
19:11
gå upp två trappor och ner en eller ner
19:13
Två och upp en eller något liknande
19:15
Vilket är mer effektivt än ja
19:19
Det är roligt rätt det är bra
19:23
Okej, du kan tjata på folk att inte göra det
19:26
klittering
19:27
men du kan göra det roligt att inte skräpa ner
19:32
Här kommer vi titta på den här lilla
19:35
Norra landet till vänster här
19:37
Heliga sh vad är det där hur kunde det hända
19:42
Se på de länder där du har
19:43
att välja bort det är ganska coolt eller hur
19:46
Det är en enorm förändring
19:49
En av de saker som min elektricitet
19:50
Företaget bedriver verksamhet i Förenta staterna
19:53
De skickar ett brev till mig en gång i månaden
19:54
Säger att detta är hur mycket energi du använder
19:58
Detta är hur mycket dina grannar använder detta
20:00
är hur mycket dina effektiva grannar använder
20:02
Använder du detta och får du in detta
20:03
Denmark okej
20:05
Så detta är en knuff rätt i själva verket är det
20:07
ett av få sätt
20:09
Låt oss säga att Danmark Amerika är som två
20:11
decennier efter
20:12
Denmark och implementering av grön teknik
20:14
men det här är något
20:16
och detta förändrar beteenden ser detta ut
20:18
Ett brev
20:19
Det minskar energiförbrukningen med sju procent
20:23
Sju procent i USA
20:26
Det är mycket koldioxid, eller hur
20:28
mycket fossilt bränsle en bokstav
20:32
En gång i månaden säger du att det här är hur din
20:34
energianvändning jämfört med dina grannars
20:37
Sju procents minskning så när jag säger
20:39
att beteendevetenskap producerar enorma
20:41
förändringar för riktigt små interventioner
20:44
Jag skämtar inte
20:45
Okej, det är mycket koldioxid som sparas
20:48
En enda bokstav
20:51
Det här är något som är oroande
20:53
Främst vill jag säga till kvinnorna i publiken
20:55
Så bra är det om du någonsin levt med män
20:58
Det vet du
20:59
Noggrannhet kan vara ett problem
21:01
Ett annat exempel
21:02
av en nudge hur fungerar detta jag vet inte
21:05
vet
21:05
Jag skulle nästan säkert ha sparat fem
21:07
eller sex av mina relationer i åtminstone
21:08
ett äktenskap
21:16
så vi kan inte lämna beteendevetenskapen
21:19
utan att prata om
21:21
Håller på med dessa hemska saker
21:24
Svårt att förändra det är svårt att bli bra
21:27
Och Gud vet att vi alla har tillräckligt
21:28
Dåliga sådana
21:30
Så låt oss prata om
21:33
En av missuppfattningarna om vanor
21:37
att de handlar om motivation okej så
21:39
få det ur ditt sinne
21:41
Motivation är inte din vän när
21:44
Motivation är en funktion av fysisk
21:47
arousal
21:48
Du vaknar vissa morgnar, eller hur
21:50
känn inte att du har haft en dålig natt
21:52
Sova
21:53
Du är trött du har jetlag din
21:55
Motivation är en funktion av den upphetsningen
21:57
Rätt
21:58
Tydligt rätt fysiologisk fysiologisk
22:00
och det är också en funktion av
22:01
Narrativ
22:02
av den historia som du berättar
22:04
Dig själv men din motivation
22:06
Kan vara så här rätt du har dagar
22:08
När du känner dig riktigt motiverad
22:09
På dagar då du inte mår bra
22:13
Ja, så jag brukade bo på en plats i
22:16
Amerika
22:17
Det är en typ av skandinavisk plats
22:19
Wisconsin en hel del danskar och svenskar och
22:22
så vidare där och du ser människor ute
22:24
Running när det är 25
22:25
minus 25 grader är de ute och springer och
22:28
Jag brukade tänka för mig själv
22:30
Vad tänker de på hur gör de
22:32
motivera sig själva
22:34
De gör det inte De gör det inte Det är en vana
22:38
De gör det inte varje gång de ska
22:40
gå ut och springa titta ut genom fönstret och
22:42
gå jag undrar vad vädret är oh minus
22:43
25.
22:44
Åh, du vet att de inte har det
22:47
Debattera med sig själva
22:48
Om deras motivation de får sin
22:50
På med skorna och ut och springa
22:52
Och det är så vanor fungerar är de
22:54
sitter på toppen av motivationen
22:57
Så låt oss prata om några vanor
23:00
meditation rätt hur många människor tror jag
23:02
skulle nog meditera
23:05
Okej det är en av er okej så ni alla
23:07
behöver läsa mer
23:08
men i alla fall så av alla saker
23:11
Du kan läsa i psykologiavsnittet
23:13
av självhjälpsavdelningen i din
23:15
Bokhandlarna har det i Danmark också
23:17
Du har Kalifornien rätt du har
23:19
En självhjälpshäxa
23:20
En självhjälpsbokhandel i Kalifornien storlek
23:22
av detta rum
23:24
och Gud vet att de behöver det, men så här
23:28
Av alla saker du kan göra är meditation
23:29
Är den som minskar stress det
23:31
minskar psykisk ohälsa den minskar
23:34
känslokontroll impulsivitet beslut
23:37
skapande kreativitet bla bla bla det här är allt
23:38
forskningsbaserad
23:39
Okej, så allt som du ser i
23:42
De
23:42
Självhjälpsavsnittet kan du ställa in det på
23:45
eld
23:46
och i princip börja meditera ändå
23:49
så många människor tror att de borde
23:51
meditera mer rätt så vilket är mer
23:53
Nyttig för dig
23:53
Om du skulle meditera i en timme
23:57
på lördag eller 10 minuter
24:01
Sex dagar i veckan, vilket är bättre
24:04
längd på tid
24:07
Varför är det så
24:13
kan du tala upp kan du tala upp snälla
24:18
få fördelen av det i ett bredare intervall
24:21
Istället för bara
24:22
på den lördagen okej coolt
24:26
annan idé ja
24:35
Vad hon sa ja
24:38
Du har en vana du har en vana om jag
24:41
kan
24:41
göra det i fem minuter om dagen i sju
24:43
dagar, det blir 35 minuter, eller hur
24:45
Det är mycket bättre än att göra det i 35
24:46
minuter på söndagar
24:48
Mycket bättre ja, eftersom jag börjar
24:51
bygga en vana
24:52
och så ett av sätten som du kan arbeta
24:53
med vanor är att lura dig själv och använda
24:56
Dessa saker kallas minivanor
24:58
så en av anledningarna till att människor inte
25:00
förändra beteende
25:01
Är det ser för stor meditation dalai
25:05
lama gör två timmar om dagen väl vem är
25:07
På väg att göra det rätt
25:09
Vem har tid han går upp vid fyra
25:11
mediterar i en timme
25:13
Läser tidningarna i två eller tre timmar
25:14
timmar och går och mediterar igen i
25:16
Vet inte ens
25:17
Okej, så vi kan inte göra det, men om vi säger
25:20
hur många av er skulle kunna tillbringa en minut med att
25:21
dag
25:23
eller fem minuter om dagen vi kunde rätt vi
25:26
kan hitta det
25:28
På tåget eller i en hiss i
25:30
dusch eller vad vi nu kan hitta
25:32
den typen av tid genom att göra det du
25:34
börjar bygga upp vanor
25:36
Och så detta koncept kallas mini
25:37
vanor så det är ett bra sätt
25:39
Ett annat sätt att ändra vanor är att göra
25:42
Något som en 30-dagars utmaning
25:44
Så det här är ganska coolt, eller hur
25:47
Många av oss förändras inte för att du
25:49
tänk åh min gud jag måste göra detta för
25:50
Resten av mitt liv
25:51
Prova i 30 dagar att spela ett litet spel
25:54
Med dig själv
25:56
Kan jag ändra x för 30 dagar jag har gjort
25:59
Det med promenader till exempel
26:01
Jag ska promenera i 30 minuter a
26:03
dag oavsett vad
26:05
Och du vet att i Colorado bor jag på uh
26:08
3000 meter eller 2000 meter du vet får
26:11
Rycket kallt vissa dagar
26:12
Jag kom hem klockan 11 på natten men jag
26:14
var i denna 30 dagars utmaning så jag gick
26:16
ut och promenerade i en halvtimme
26:17
Och vad du än vet är det ingen stor sak
26:20
Så genom att göra det känns det inte som en
26:22
livstidsstraff utan du får fortfarande
26:23
förmånen
26:25
Så det är ett annat knep för att ändra vanor
26:28
Vanor är känsliga för miljöfaktorer
26:31
Cues
26:32
Så om du till exempel vill gå ut
26:34
promenera och gå ut och springa
26:36
Lämna gympaskorna hemma, vad gör du
26:39
Kalla dem vad du kallar dem i detta
26:40
Land
26:41
Träningsskor sneakers skor någonstans
26:43
tränar tennisskor ändå
26:44
Lämna dem ovanpå TV:n
26:49
Så när du vill slå på Netflix kan du
26:51
tänk oh
26:52
Du går med tennisskor du vet vad jag
26:54
menar rätt på ett eller annat sätt du ställer
26:55
Du själv en kö
26:57
som kommer att främja det beteende som du
26:59
vill göra
27:00
så att du kan göra det
27:04
Och det fungerar även för tankesätt
27:07
så när du funderar på att förändra
27:09
Ditt sinne
27:10
Du kan också ha en trigger när jag tänker
27:13
x
27:15
x
Jag ska ändra mig och göra y
27:18
Istället rätt så att du kan ändra vanemässiga
27:22
Tankemönster genom att använda
27:25
Vad som kallas implementeringsutlösare
27:30
så utforma beteendeförändring till
27:31
Produkter detta är en av dessa saker
27:32
Konsulter älskar att göra detta
27:34
Konsulter älskar det här, eller hur
27:36
En enkel process i fem steg
27:38
Diagram jag menar inte låtsas att det är
27:39
lätt jag menar inte att låtsas att det är linjärt
27:40
Jag vill inte låtsas att det är
27:41
rakt fram
27:42
Jag menar inte att låtsas att det finns allt
27:43
Vägen till det de är allt som finns till det
27:45
men du vill vara specifik om
27:47
beteenden som du vill använda tankeutrymme och
27:49
Beteenden som checklistor
27:51
att tänka på det du vill skapa
27:53
åtgärder eftersom en av de vackra
27:54
Saker om beteenden
27:55
är att du kan mäta dem ja och du
27:58
Vill lära mig
27:59
och upprepa
28:02
och jag tror att detta verkligen är en av de
28:05
saker som är spännande med Half Double
28:06
när du bygger in beteenden i början
28:09
så alla de andra förändringsmodellerna i
28:10
visade dig
28:12
från det föregående århundradet från
28:15
jurassisk tidsålder
28:17
Pre-half double och vi borde göra det
28:20
Faktiskt borde vi ha som istället för
28:21
anno domini
28:22
och för att vi kan ha dubbel före halvlek och
28:25
efter halv dubbel
28:26
Det är en ny specifikation
28:30
Beteende på prutten aldrig någonsin anta
28:32
Att du om du berättar något för människor
28:34
Det spelar ingen roll hur övertygande och karismatisk
28:36
Du är
28:38
att du kommer att förändra beteendet
28:39
Anta aldrig någonsin det
28:43
utforma dem med delaktighet så att den enda
28:45
förnuftigt sätt att utforma beteenden
28:47
är att fråga människor som kommer att ha
28:49
att göra det vilken typ av beteenden är
28:51
att få systemet att fungera för dig
28:52
Vi konsulter med vår kunskap
28:53
Hanteringsmaskin med den nya sierran
28:55
Med det nya crm-systemet involveras människor
28:58
och hjälp dem att vara med och utforma
29:01
Det här är inte kokbok saker en hel del av
29:03
Exempel i tankevärlden
29:04
är från området för offentlig politik
29:08
De är uppmätta de är evidensbaserade
29:11
De är forskning
29:12
Det finns bra fallstudier där
29:14
Det finns färre fallstudier i näringslivet
29:17
Delvis är det kul att du får vara kreativ
29:21
och delvis måste du göra några av de
29:22
tunga lyft själv, du kan inte öppna en
29:24
Kokbok och gå
29:25
Okej, jag vill ha x beteende och så betyder det
29:28
Jag bör göra y
29:29
Nej inte så lätt
29:33
så du måste gräva runt lite
29:37
Och då var det allt för mig mangataka
29:39
Tack för att du stannade här
